车企抗疫服务升级 。延保、免费消毒 、线上看车成为趋势
〖壹〗 、疫情期间 ，东风雪铁龙进行全方位的服务升级 ，从免费上门取送车、车辆消毒，到针对保养合同2-4月到期的客户延长6个月有效 ，再到免费搭电、24小时在线服务 ，都体现出东风雪铁龙对客户的全方位关爱。
〖贰〗 、免费取送车：为预约维保客户提供10公里内上门服务 。车辆消毒：所有进店车辆离店前免费外观消毒/洗车 。
〖叁〗 、值得一提的是，58车安心服务联盟形成了巨大的凝聚力，众多爱心车企发布了专门针对湖北、武汉等地的特别优惠政策 ，如远程看车 、上门试驾 、24小时救援等 ，帮助疫区用户共渡难关。
重庆一辆别克英朗火了!车尾贴满了“A4纸 ”,网友:令人心酸!
而近日，在重庆却有一辆别克英朗火了 ，它的车尾被贴满了“大字报” ，看起来非常的别扭，但网友们看完纷纷表示 ，这车主的求生欲满满。在重庆偶遇这辆别克英朗时 ，大家也是没有太在意它，毕竟别克英朗在我们国内非常畅销 ，路上也是很常见的 。可当我们在靠近它之后 ，才发现它的车尾被车主贴满了“大字报 ”，而且每张A4纸上面都写满了字 。
调查丨抗疫大战爆发后,成都一半以上汽车4S店关门歇业
〖壹〗、在强生一汽-大众4S店 ，我们看到整齐的新车摆放在停车场 ，但展厅却异常安静，据总经理刘羽说：“为了响应国家号召，所以近来店内没人值班 ，往年初三后就有人上班 ，但今年情况比较特殊，2月3日集体上班。 ”此外 ，对于销量压力 ，刘羽显得非常淡定，在他看来 ，一汽-大众一直都卖的很好 ，相信疫情过后，肯定会迎来购车小高潮 。
科学防护别克先行,做这样的车主很有幸福感
〖壹〗 、若发动机 、变速箱、刹车 、转向等部位有异响 ，需及时联系当地别克4S店 ，由专业人员判定是否影响正常驾驶 。空调异味检查：车辆长期不使用，空调滤芯 、送风管路等处可能因杂质滋生细菌产生霉味。可将车辆开到4S店 ，让专业人士评估是否需要更换空调滤芯或清洗空调送风管路 ，降低呼吸系统疾病发生概率 。
疫情影响,买车 、用车怎么办?这些车企已经率先出招!
〖壹〗 、他们推出了7X24小时在线服务，其中包括了网上选车、购车、用车和修车等服务 。售后方面，长安欧尚车主 ，疫情期间可通过欧尚Style维保预约服务 ，即可实现上门维修保养。此外，还有专属顾问来制定维保方案 。而道路救援 、年审代办 、保险询价、违章查询等服务也可以在线的方式进行解决 。
〖贰〗 、近日 ，买车君从红旗官方获悉 ，一汽红旗要与国家工程实验室联合行动，为红旗车辆配备防病毒车内空气消毒液 ，保障大家健康出行。该消毒液由东北师范大学药物基因和蛋白筛选国家工程实验室研发 ，可安全用于汽车内的空气消毒 。近来，第一批防病毒车内空气消毒液已经分发给长春市部分“T3出行”红旗车辆使用 。
〖叁〗 、面对如此严峻的大环境 ，车企们可谓“八仙过海各显神通” ，纷纷出招应对。其中最基础的，莫过于大力推广线上卖车 ，推出了诸如“在线看车 ”、“VR看车 ” 、“在线订购”以及一些在线支付服务 ，小鹏汽车更是提供了上门试驾+赠送口罩一个的服务。
〖肆〗 、买车君近日获悉，在疫情期间，红旗汽车专门为车主制定了三项服务政策：提供延保、“4+3 ”关爱活动以及视频展示车内相关操作 。其中延保意思是指红旗将旗下车型保养延期3个月 ，确保用户正常享有终身保修资格 。
上汽通用王永清:面对疫情,快速反应,及时调整策略
〖壹〗 、上汽通用王永清在疫情期间快速反应 ，通过创新型营销模式和用户服务优化两大核心策略调整经营方向，具体举措如下：用户服务保障体系升级针对疫情期间用户出行受限的痛点 ，推出5大服务举措：店面防护强化：全国经销商门店实施消毒流程标准化 ，提供无接触服务环境。上门取送车服务：为需保养或维修的用户提供免费上门取送车，减少人员接触 。
〖贰〗 、从项目经理到上汽通用的总经理 ，比起在有些在圈子里打着“来自上汽通用 ”招牌混迹于汽车市场的职业经理人而 ，王永清是名副其实的“来自上汽通用” 。
〖叁〗、未来升迁可能性分析人士观点：有分析人士认为，上汽集团董事长陈虹退休在即 ，近期舆情突出王永清的功绩或许是为其未来升迁做准备。个人价值凸显：考虑到上汽通用的销量表现是由公司董事会和执行委员会集体决策所导致 ，此时强调王永清的“个人价值 ”显得意味深长 。
